Cervino, tramite la propria Segreteria Tecnica, invia ai propri Clienti questionari per monitorare la Loro soddisfazione in ottemperanza a quanto richiesto dalle norme di accreditamento UNI CEI EN ISO/IEC 17020 e 17065, relativamente alla gestione in qualità dei processi aziendali. Il ritorno dei questionari è anche per Cervino occasione di analisi del proprio sistema ed offre spunti di miglioramento per l’intera struttura.
Naturalmente il questionario è disponibile anche sul nostro sito ufficiale, alla pagina “Customer Satisfaction”. Esprimete la vostra opinione sul servizio ricevuto compilando il documento e inviandolo via e-mail all’indirizzo info@cervino.org.
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